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La communication professionnelle : de l’assistante maternelle

La communication professionnelle : de l’assistante maternelle

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D’Yvette Dellac et Virginie Pépin, édition Vuibert, 2010.

Ce petit ouvrage pratique pour les assistantes maternelles (puéricultrices) apportant des réponses concrètes et immédiatement exploitables face à une situation à laquelle elles sont confrontées. Voici les 4 grandes thématiques abordées dans ce livre :

  • Généralités sur la communication
  • Les premiers contacts
  • Les échanges avec la famille
  • La communication avec les partenaires